Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Support
Das sind Ihre Aufgaben:
- Funktion als erste/r Ansprechpartner/in für unsere internen Kunden
- Entgegennahme von technischen Störungen am Ticket-System, am Telefon oder per E-Mail
- Koordination des IT-Supports und Verteilung eingehender Ticket-Anfragen an die entsprechenden internen und externen Ansprechpartner/innen
- Bearbeitung kleinerer technischer Störungsmeldungen im First Level Support
- Bearbeitung von Aufträgen im Außendienst (Störungsbeseitigung und Erneuerung der Clienthardware)
Das sollten Sie mitbringen:
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder einer ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support
- gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Drucker, Desktop PC, Notebook, mobile Endgeräte) und Netzwerke
- sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- hohes Maß an Serviceorientierung, verbindliches und freundliches Auftreten
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und zielorientierte Arbeitsweise
- selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten sowie Arbeiten im Team
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir Ihnen:
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen der Medienbranche
- ein sicheres Einkommen
- ein erfahrenes Kollegen Team, das mit Rat und Tat zur Seite steht
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Teamevents, wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Jobticket für den Nahverkehr
Beginn:
ab sofort
Einsatzort:
Druckzentrum Barleben
Verlagsstr. 1
39179 Barleben
Sie wollen Teil der Mediengruppe Magdeburg werden?
Wenn unser Angebot Sie anspricht, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, die Sie uns online übersenden können.
Ihre Kennziffer: MVD-2020-34
Mitteldeutsche Verlags- und Druckhaus GmbH
Personalmanagement
Bahnhofstr. 17
39104 Magdeburg