Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Support
Das sind Ihre Aufgaben:
- Funktion als erste/r Ansprechpartner/in für unsere internen Kunden
- Entgegennahme von technischen Störungen am Ticket-System, am Telefon oder per E-Mail
- Koordination des IT-Supports und Verteilung eingehender Ticket-Anfragen an die entsprechenden internen und externen Ansprechpartner/innen
- Bearbeitung kleinerer technischer Störungsmeldungen im First Level Support
- Bearbeitung von Aufträgen im Außendienst (Störungsbeseitigung und Erneuerung der Clienthardware)
Das sollten Sie mitbringen:
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder einer ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support
- gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Drucker, Desktop PC, Notebook, mobile Endgeräte) und Netzwerke
- sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- hohes Maß an Serviceorientierung, verbindliches und freundliches Auftreten
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und zielorientierte Arbeitsweise
- selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten sowie Arbeiten im Team
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir Ihnen:
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen der Medienbranche
- ein sicheres Einkommen
- ein erfahrenes Kollegen Team, das mit Rat und Tat zur Seite steht
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Teamevents, wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Jobticket für den Nahverkehr
Beginn:
ab sofort
Einsatzort:
Druckzentrum Barleben
Verlagsstr. 1
39179 Barleben
Sie wollen Teil der Mediengruppe Magdeburg werden?
Wenn unser Angebot Sie anspricht, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung:
Ihre Kennziffer: MVD-2020-34
Magdeburger Verlags- und Druckhaus GmbH
Personalmanagement
Bahnhofstr. 17
39104 Magdeburg