Stellenangebot Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice

Sie reden gerne und das Lächeln am Telefon ist Ihr Markenzeichen? Mit rhetorischem Geschick halten Sie die Kunden bei Laune? Dann ergreifen Sie jetzt die Chance und bewerben sich für den Standort „Am Fuchsberg“ in Magdeburg zum 01.03.2019!

Einsatzort

  • Magdeburg

Einsatzbeginn

  • 01.03.2019

Ihre Aufgaben:

  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen inklusive Kündigungsvermeidung an maximal fünf Tagen in der Woche, Sonn- und Feiertagsarbeit gibt es bei uns nicht
  • Sie beraten die Anrufer aktiv zu unseren Produkten und nehmen Zweitbestellungen auf
  • Sie betreuen jeden Kunden serviceorientiert und bieten Lösungen

Ihr Profil:

  • Sie pflegen einen freundlichen Umgang mit unseren Kunden und leben den Servicegedanken bei jedem Kundenkontakt
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und meistern auch knifflige Situationen souverän
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie legen großen Wert auf Kollegialität und Verlässlichkeit

Wir bieten:

  • Eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit in einem familiären Betriebsklima
  • Bei Eignung Bearbeitung vielfältiger und fachlich abwechslungsreicher Themengebiete, z. B. gelegentliche Betreuung von Auslandskunden in Englisch oder backoffice-Tätigkeiten
  • Umfassende fachliche Schulungen und Betreuung durch erfahrene Trainer und Teamleiterinnen
  • Moderne Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung in Innenstadtnähe
  • Familiär vereinbare, langfristige Arbeitszeitplanung mit feststehenden Wechselschichten Mo - Fr zwischen 8 und 20 Uhr, Sa 8 - 14 Uhr (maximal einen Samstag im Monat)
  • Monatliches Festgehalt, keine Provisionsbasis

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie uns gern online über www.volksstimme.de/karriere oder auch per Mail, bis zum 25.01.2019 übersenden können:

Magdeburger Verlags- und Druckhaus GmbH
Personalmanagement
Bahnhofstr. 17
39104 Magdeburg